為幫助社區(qū)老年人跨越“數(shù)字鴻溝”,共享人工智能時代的便捷生活,2月27日,聊城大學(xué)馬克思主義學(xué)院暖陽助老服務(wù)隊走進(jìn)山東省棗莊市山亭區(qū)郭莊社區(qū),開展“科技助老啟新程,AI相伴暖人心”社會實(shí)踐活動,手把手教中老年人使用豆包APP,解鎖生活查詢、智能陪伴、健康咨詢等實(shí)用功能,用青春溫度點(diǎn)亮老年群體的智能新生活。
活動現(xiàn)場,暖陽助老服務(wù)隊通過發(fā)放豆包使用指南手冊的方式,為老人們講解AI工具的基礎(chǔ)操作。從語音喚醒、問題咨詢,到生活服務(wù)查詢、健康知識獲取,團(tuán)隊成員耐心演示、反復(fù)講解,把復(fù)雜的操作步驟拆解成簡單易懂的“小口訣”,讓老人們聽得明白、學(xué)得輕松。老人們認(rèn)真聆聽、積極互動,在隊員的指導(dǎo)下,一步步熟悉操作流程,臉上洋溢著欣喜與溫暖。

針對部分行動不便、獨(dú)居的老人,服務(wù)隊隊員主動上門服務(wù),走進(jìn)老人家中,耐心講解豆包的使用方法,重點(diǎn)指導(dǎo)語音問答、生活咨詢、智能陪伴等實(shí)用功能。隊員們一邊手把手演示操作,一邊細(xì)致提醒使用注意事項,同時普及網(wǎng)絡(luò)安全知識,叮囑老人提高警惕,不輕信陌生信息、不隨意點(diǎn)擊不明鏈接,切實(shí)守護(hù)好個人信息與財產(chǎn)安全,幫助老年人平穩(wěn)融入智能時代,讓科技溫度直達(dá)心間。

“這個豆包真貼心,不懂的問一句就明白,還能陪我們說話解悶,真是老年人的好幫手!” 剛學(xué)會使用的李大爺高興地說。張大媽也表示,以前總覺得智能工具復(fù)雜難懂,在志愿者的幫助下,現(xiàn)在不僅能用豆包查詢健康養(yǎng)生知識,還能聽新聞、聽?wèi)蚯砟晟罡迂S富充實(shí)。老人們紛紛為志愿者的細(xì)致服務(wù)點(diǎn)贊,也為人工智能帶來的便捷生活豎起大拇指。
此次科技助老實(shí)踐活動,不僅讓老人們學(xué)會了用豆包解決生活難題,也讓隊員們在基層服務(wù)中深化了對“科技為民”的理解。下一步,暖陽助老服務(wù)隊將把此次實(shí)踐經(jīng)驗整理成可復(fù)制的“數(shù)字助老”方案,聯(lián)合更多社區(qū)開展常態(tài)化服務(wù),讓更多老年人能輕松擁抱智能生活,真正把青春所學(xué)轉(zhuǎn)化為服務(wù)群眾的實(shí)際成效。
通訊員:王冉冉 張楠